增强服务意识 “延时服务”暖人心

2016-11-11 08:34   区国土资源局   朱师虎

孝南区不动产登记中心积极强化干部素质建设,不断创新服务方式,规范服务行为,积极为群众和企业提供延时服务、预约服务、上门服务,做到特事特办、急事急办。

年关将至,时常有办事群众临近下班急匆匆地跑到服务大厅不动产变更转移登记窗口,希望我们能够尽快帮她办理变更转移的相关业务,因其之后的业务比较急或马上要去外地等种种原因,如果今天不办理,之后的业务就要拖到很长时间之后才能办理。知此情况后,不动产登记窗口当即决定启动延时服务、急事急办程序,在资料齐备的情况下,第一时间受理,延时加班录入,以最快速度为群众办理好相关手续,群众脸上乐开了花。

从“准点下班”到“延时服务”并将其常态化,是不动产登记中心进一步提升服务水平和服务质量的一项举措,提高我们在企业和群众心中的满意度,给企业和群众带来了实实在在的方便,打通联系服务群众“最后一公里”,是孝南区不动产登记中心的一项光荣目标。(责任编辑:冯欢)

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