区不动产登记中心充分发挥“办事小窗口,服务大舞台”作用

2016-08-23 10:23   区国土资源局   凌泽武 李晗

区不动产登记工作涉及千家万户,事关人民群众切身利益和企业发展。自“两学一做”学习教育活动开展以来,不动产登记中心切实从提高不动产登记工作服务群众、服务企业的效率入手,秉承“主动作为、敢于担当、激情干事”的发展理念,打造高效办事环境,提高不动产登记工作服务效率,充分发挥“办事小窗口,服务大舞台”作用。

一是管理到位。强化服务职能,严格落实各项规章制度,严格按照国土资源部颁发的不动产操作指南办事,规范办事程序、简化办事流程,积极营造“服务流程零障碍,服务对象零投诉”。二是服务到位。完善特事特办制度。做到“手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办”,在政策允许范围内,尽最大可能为群众提供方便,能即时办理的必须即时完成,非即时办理的承诺办结时限,缩短了办事时间,简化了办事程序,提高了办事效率。在今年7月初的洪涝灾害中,东山头工业园受灾严重,工业园区企业经济遭受巨大损失,针对受灾企业恢复生产所面临的实际困难,不动产登记中心特事特办,快速反应,与孝感农商行紧密合作,受理当天就为武汉圣百年装饰材料有限责任公司、湖北鑫多工贸有限公司等企业办结抵押不动产证明,倾注真情服务于企业,全力支持企业灾后重建。三是宣传到位。在服务上,除利用电子屏幕及时公布各事项的办理程序、服务指南等信息外,各窗口还张贴“告知单”的形式,告知所办事宜所需的程序、材料等,确保群众办事方便、快捷。

区不动产登记中心全体人员顺势而为,主动作为,在思想上同心,行动上同步,工作上同力,克服重重压力,迎来了强势开局促进了不动产工作更好更快发展。(责任编辑:冯欢)