提升市政公用服务水平,让老百姓生活更加便利

2024-06-05 08:11   区住建局   刘茜, 王创创

6月4日,走进孝南区政务服务中心一楼的“水电气暖网”共享营业厅,前来咨询、办理“水电气暖网”报装、缴费、过户、报修等相关业务的群众络绎不绝。至今,“水电气暖网”共享营业厅已顺利运行一周年。

“我就在这附近工作,今天顺路过来交个费”刚刚办完业务的姚阿姨热情的展示手中的水电气缴费单,“我在一个窗口就把家里的水电气费都交上了,以前要在城里跑好几个地方呢,现在真是太方便了。”

为了切实推进高效办成一件事,持续优化营商环境。孝南区住建局牵头,依托政务信息共享平台、大数据共享等,整合供水供电供气供暖及通信运营商多家专营服务企业资源,打破行业壁垒,在城区人流集中路段,打造“就近办、马上办、一事联办”的15分钟便民服务综合平台“水电气暖网”共享营业厅,实现水电气暖网查询、缴费、报装、过户、报修、报停等服务一窗受理。为了更加契合群众需求,共享营业厅还推出错峰工作时间、延时服务、掌上缴费、自助机缴费等多种服务模式,切实减少群众跑动次数,提高市政公共服务效率和服务水平。

下一步,孝南区住建局将进一步优化市政公共服务能效,提升“水电气暖网”联办服务水平,为全区用户提供更加优质、高效、便捷的服务。


通讯员:王创创 刘茜

来源:孝南区融媒体中心

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