6月初，孝南区部门服务中心出台了“首席服务员”制度，通过多方考核遴选，孝南区住建局窗口“首席服务员”从众多业务骨干中脱颖而出，正式上岗，竭尽所能为企业提供便捷、快速、高效的服务。

据了解，孝南区住建局的“首席服务员”主要负责涉及本部门审批、咨询、服务业务的跟踪指导、上门服务；涉及跨部门业务时，主动负责协调其他单位之间的审批和服务事项，督促其按时完成审批，掌握审批进度和结果；全流程开展帮办代办服务，为重点项目建设开辟“绿色审批通道”，提供错时、延时服务和节假日预约服务。让项目和企业办事尽量“少跑腿”、力争“不跑腿”。用政务创新“真服务”，跑出项目建设“加速度”。

通讯员：徐梦蕾 刘茜

来源：孝南区融媒体中心

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