证件“跨国”办情暖游子心

“还是家里好啊，你们办事效率真高，我以为要特意回来一趟呢，你们居然直接给我办好了，真的非常感谢你们为我解决了大难题！”远在异国他乡的刘女士在电话中激动的对孝南区新华街道公安专窗的工作人员说到。

据悉，刘女士在美国工作，长期定居在旧金山，因证件过期，导致工作生活不便，特委托父亲刘先生前来窗口咨询跨国办证事宜，工作人员知晓情况后详细解读了当前政策，并告知跨国代办身份证所需材料。刘先生按照要求提交相关资料后，工作人员积极与上级部门沟通衔接，在符合政策的情况下简化办事流程，快速高效的为刘女士跨国办理了身份证，解了刘女士的燃眉之急。次日，刘女士来电对工作人员的工作效率和服务态度给予了高度评价和认可。

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