华光村新时代文明实践站位于朋兴乡华光村村委会，建成以来针对群众需求，多措并举，精准对接，因类施策，不断满足村民对美好生活的向往，打通了服务群众、关心群众、提升群众的最后一公里。

通过“三个渠道”，掌握群众需求

华光村主要通过以下三种渠道“开门询单”，“把话筒交给群众”从而精准掌握群众需求。

上门寻访：实践站工作人员、村两委班子成员多次到群众家中询问，将询问村民有什么需求作为一项规定动作，进行认真寻访。

问卷调查：设计发放问卷，不定期在人员集中地或群众空闲期进行问卷调查,征集群众各方面需求和工作建议意见。

平台点单：通过孝南区新时代文明实践中心平台，群众在手机上“点单”，实践员“接单”，实践站“派单”，制定全年活动项目清单，保证周周有活动、村村有活动、月月有重点。

对于以上三个渠道收集来的群众需求、建议意见进行整理分类，从而精准掌握不同群体、不同时段群众的不同需求。

灵活“四个板块”，回应群众需求

通过灵活处置需求群体、实践地点、活动内容、时间节点“四个板块”，既把上级的“要求”传递到基层，又针对群众的“需求”设计活动载体，指派服务队伍，在合适的时间节点派上用场。

精准服务需求人群：针对目前村庄留守妇女、儿童、老人较多的现状，将其作为文明实践活动开展的对象，妇女群体想学习广场舞，实践站就邀请专业老师来到村授课；留守儿童想学习绘画，实践站就邀请艺术培训机构的专业美术老师进行授课。

灵活设置实践场所：在村委会、学校、田间等，随处都是文明课堂，都是实践场所，打造了群众“家门口”的新时代文明实践阵地：理论宣讲可以在村头的榕树下，一个音箱、一个麦克风，就能开始一场“百姓大讲堂”；文化演出可以在村委会广场上，一曲音乐、一支队伍就能开始一场“舞蹈串烧”；教学课堂可以在稻田边，一名志愿者、一群孩子们就能进行农业知识科普……“足不出户就能学技术，在家门口就能听到新思想，真是让我们受益匪浅。”在华光村村民看来，文明实践已融入日常，成为生活的一部分。

精准对标活动内容：不同内容的群众所需，对接、指派不同的志愿服务队伍。华光村文明实践服务队下设有政策理论宣讲队、文化娱乐活动队、健康卫生教育队、法治建设宣传队、关爱未成年人活动队、扶危济困志愿服务队6支服务队。如不少村民喜欢看舞蹈，实践站就组织或邀请文化娱乐活动队多次开展汇演活动；有的村民想了解法律知识，实践站就邀请司法所开展法治宣讲活动……达到了文艺演出乐民心、志愿服务暖民心、移风易俗润民心的良好效果。

精确把握活动时间：考虑到部分村民群体外出打工，节假日才会回家，设计开展各类节假日志愿服务活动，今年以来开展春节送春联、“庆三八 巾帼先行”关爱留守儿童、“六一童趣、粽享欢乐”等节日志愿活动，尤其是在7-8月特地开设暑假儿童服务班，为留守儿童提供作业辅导、知识教育、团队游戏，十分契合群众需求。

扣紧“六个环节”， 保障活动效果

紧扣基础保障、活动内容、志愿队伍、组织群众、宣传报道、总结改进“六个环节”，保障实践活动既重“数量”又有“质量。

加强基础保障：加强人、财、物等基础保障。自实践站运行以来，区、乡两级大力支持，用于项目开展的设备添置、氛围营造、活动运转、人员培训等保障性工作。将儿童活动场所、文体活动中心、视听阅览室、农家书屋等联为一体，形成“白天黑夜能活动，24小时不打烊”的新时代文明实践综合服务平台，占地面积500平方米，可同时容纳100余人参加活动，基础设施齐全，配备2名专职工作人员。

壮大志愿队伍：打造爱心积分超市，通过参加志愿服务换取礼品的方式吸纳群众参与志愿服务，同时，将“文明户评选活动”“文明积分进万家”结合起来，采用积分方式评选文明户、最美家庭。该村涌现出了全区最美星级文明户洪敬忠、最美志愿者洪慧敏等先进典型。目前全村已注册志愿者203名。

持续实践活动：自今年年初，联合阳光邻里互助服务中心每周二、三、四在村儿童服务站进行留守儿童志愿服务活动，包括国学、游戏、美术、音乐、阅读、手工、体育、防灾减灾、安全教育、健康卫生教育、儿童社会心理支持、亲子运动会等内容，累计为超过3000人次儿童提供服务。先后被市、区多家媒体宣传报道。

树立“四个意识”，打造实践品牌

新时代文明实践站运行过程中，我们还树立服务群众、复制推广、部门融合、品牌塑造“四个意识”，打造实践品牌，既顾“面子”又有“里子”。朋兴乡党委高度重视华光村新时代文明实践站建设，多次指派专人到村指导，运用本地优势资源，用群众喜闻乐见的形式，问民需、谋民利、解民忧。乡实践所也注重整合宣传、文化等多个部门的渠道资源，在华光村所开展的理论宣讲、文艺演出、亲子书画、健康讲座等做法，也能复制运用到其它村的实践站。

在华光村支部书记洪敬忠看来，新时代文明实践活动能够助力实现乡村振兴，“通过开展新时代文明实践活动，培育文明乡风，增强村民主人翁意识，有力鼓舞村民发展斗志。同时又能将党的政策和声音传到村民心中，让他们在发展中不仅能‘富口袋’，更能‘富脑袋’。”

华光村用一件件看似不起眼的小事，带给群众看得见、摸得着的福利，如今，华光村新时代文明实践站已成为群众的情感家园、幸福乐园，极大增强了村民参与全村新时代文明实践活动的积极性和责任感，一幅幅美丽生动的文明画卷正在华光村徐徐展开。