为贯彻落实省委、市委、区委关于开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动要求，协调解决群众“微心愿”，对易致贫监测户、独居老人、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾精神障碍等特殊困难群体，开展结对帮扶，定期走访服务。

燎原社区独居老人严杜英，九十多岁高龄，其子女照护缺失，致使老年人生活居住环境恶劣，大夏天酷热难耐。

为了解决老人的实际困难，燎原社区联系辖区物业服务企业开展特殊困难群体结对帮扶活动。

社区丹阳景苑小区万顺物业公司负责人得知此事，高度重视，物业一班人顶着高温和酷暑迅速到孝感各大门店，寻找适合在无固定电源情况下使用的蓄电池和电风扇，下午将蓄电池和风扇送到老人居住的地方。

热心邻居叶三元主动表示定期为老人负责电池充电维护事项，为老人解决了后顾之忧，让老人感受到盛夏有清凉。万顺物业和热心邻居用责任和担当诠释了社会有大爱，提升了基层社区合力治理水平，为社区精神文明建设树立了榜样。