“我年龄大了，行动不便，谢谢你们帮我换了第三代社保卡，以后领取养老金就更便捷啦！”近期，孝南区陡岗镇新时代文明实践志愿者联合陡岗镇人社、陡岗商会等组成志愿服务队，零距离为老年群体更换升级第三代社保卡提供“一站式”志愿服务。

据悉，自第三代社保卡升级上线以来，其更安全的性能和多样的服务颇受欢迎，群众换卡热情高。陡岗镇社保卡集中在镇内农业银行、农商行、邮政储蓄银行等处进行更换，由于银行内部位置有限，更换社保卡以老年人居多，自主填写申请表内容较为吃力，且室外天气炎热容易造成老人中暑，给社保卡更改工作带来了巨大的挑战。

陡岗镇积极推动“下基层 察民情 解民忧 暖民心”实践活动，发现社保卡更换难题后，积极联系陡岗商会履行社会职责，在室外提供帐篷，在好又多购物广场室内纳凉区域设置桌椅、提供凉水等，为老人提供休息地方。志愿者们一起帮助老年人填写申请表相关资料，核对个人信息，申请表填写完毕后，志愿者们再引导老人前往相应的银行进行社保卡更换业务。

“我本来还在发愁怎样去换新卡，不知道怎么填表，你们给我进行了很详细的解答，手把手教我怎么填写申请表，很顺利的就申领到了第三代社保卡，真是太感谢你们了。”领到第三代社保卡的老人激动的对志愿者们说道。

志愿者们利用换卡闲暇时间，详细向群众告知社保卡的使用常识等，普及相关反电信诈骗知识。据统计，陡岗商会联合志愿者们，已累计帮助老人办理激活社保卡近2000张，受到了群众的一致好评。

目前，由于镇内农业银行系统升级，已暂停社保卡换卡业务。下一步，陡岗镇将按照“稳妥有序、自然过渡”的原则，发挥陡岗商会和志愿者力量，积极帮助更多群众办理第三代社保卡更换业务，直至第三代社保卡全覆盖。‍