为进一步优化全区营商环境，推进各部门不断夯实“三集中、 三到位”工作，扎实抓好“我为群众办实事”实践活动，了解办事 群众、企业和社会各界心声，收集一线工作人员的真实建议，有针 对性地完善政策措施，不断优化和提升政务服务水平，提升政府服务效能，让各部门及时掌握进驻政务大厅窗口工作运行情况，发现和解决窗口工作中存在的实际困难和问题，切实解决企业和群众办事堵点、难点，进一步提升政务服务水平，特将“局长进大厅”活动优化为“局长走流程”活动孝南区推进政府职能转变和放管服改革协调小组办公室于2022 年 3 月 24 日向各进驻部门发出了《“局长走流程”活动工作方案》，要求各进驻部门持续推进局长走流程工作。

自活动开展以来，已有19个单位主要领导和分管领导来大厅坐班，积极和政务服务中心进行了对接，就本部门“三集中三到位”、网上办件及“好差评”“一件事一次办”等工作落实情况进行了核查，在窗口坐班面对面和办事群众、企业交流，了解服务对象需求，梳理解决市场主体和人民群众反映突出的问题，进一步解决了窗口的实际困难、提升了群众和企业的满意度和获得感。